May 2003
退稅政策
退稅政策旨在為消費者提供更好的購物體驗，透過簡化的流程，讓顧客能夠輕鬆獲得退稅，促進國內外的消費活動。
2023年10月
政策更新
隨著市場需求的變化，我們不斷調整退稅政策，以確保顧客能夠享受到最新的優惠和便利。
2023年11月
顧客反饋
我們重視顧客的意見，定期收集反饋以改進退稅流程，確保顧客的需求得到滿足。
2023年12月
未來展望
我們計劃在未來推出更多創新的退稅方案，進一步提升顧客的滿意度和購物體驗。
什麼是退費政策？
我們的退費政策旨在提供客戶滿意的購物體驗。若您在購買後的30天內對產品不滿意，您可以申請退費，並需確保產品未使用且保持原包裝。
如何申請退費？
要申請退費，請聯繫我們的客戶服務團隊，提供您的訂單號碼和退費原因。我們將指導您完成退貨流程，並在收到退回的產品後進行退款。
退費需要多長時間？
退費處理時間通常為5至10個工作日，具體時間取決於您的銀行或支付平台。請耐心等待，並隨時查詢您的退款狀態。
退費政策有哪些例外？
某些產品如個人護理用品、數位下載或特價商品可能不符合退費條件。請在購買前仔細閱讀產品描述和退費政策。
我可以更改我的退費申請嗎？
如果您需要更改退費申請，請儘快聯繫我們的客戶服務團隊。我們將根據您的要求進行調整，但請注意，已處理的退費可能無法更改。
退費是否會影響我的信用評分？
退費不會影響您的信用評分，因為這是正常的購物過程。請放心，您的信用狀況不會因退費而受到影響。